Всички закупени стоки от ElipseShop.com могат да се върнат или заменят в рамките на 14 дневен срок, считано от датата на получаване на стоката.
Потребителят има право да се откаже от заявената от него стока без да дължи обезщетения или неустойка в рамките на 14 дневен срок, като своевременно уведоми за това си действие оператор на ElipseShop.com на email адрес: office@elipseshop.com или на тел.: 0885 90 74 54
Ако потребителят се откаже в указания срок, следва да уведоми Elipseshop.com и да върне стоката с оригиналните етикети, без индикации, че стоката е била употребявана, без да е повредена или третирана по какъвто и да било начин /пране, гладене и др./ и при всички други условия по чл.55 от Закона за защита на потребителя.
След получаване на върната стока и прегледа й, продавача възстановява на потребителя заплатената от него сума не по-късно от 10 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. Всеки клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.
ElipseShop.com не приема рекламации, ако върната стока е очевидно повредена или третирана.
Указания за Рекламация:
1.Попълнете Формата за връщане.
*Всички разходи по транспорта се поемат от ElipseShop.com.
2. Отбележете Вашия тип на рекламация на стоката: Замяна или Връщане на артикул. В случай на замяна, моля да посочите артикула, с който желаете да бъде заменена стоката.
3. В случай на връщане на стоката, моля посочете номер на банкова сметка, по която ще бъде възстановена сумата / име на титуляра на сметката, име на банката, BIC CODE , IBAN на сметката/.
Номера на банковата сметка трябва да бъде посочен във формуляра за връщане или да бъде изпратен на email адрес: office@elipseshop.com .
ЕЛИПСЕ ООД не носи отговорност при посочване на неточни или грешни данни.
4. Изпратите стоката посредством СПИДИ АД.
Формулярът за връщане и Фактурата поставете в пакета.
Изпратете на адрес: ЕЛИПСЕ ООД Шейново No 46 Бургас 8000 тел. 0885 90 74 54
Моля да доставите стоката в офис на СПИДИ АД или да заявите куриер на националния телефон 1 7001 7001 .
5. След получаване на стоката, Вашата молба ще бъде разгледана и сумата ще бъде възстановена по банков път не по-късно от 10 дни след доставката.
За допълнителна информация и въпроси, моля да се свържете с нас.
ЕЛИПСЕ ООД
www.ElipseShop.com
Email: office@elipseshop.com
Tel. 00 359 885 90 74 54
Национален телефон за заявка на куриер СПИДИ АД: 1 7001 7001
*Всички разходи по транспорта се поемат от ElipseShop.com
*ElipseShop.com не приема рекламации на повредена или третирана стока.
*ElipseShop.com не дължи обезщетение, ако стоката не е застрахована и е повредена при нейното транспортиране.
Потребителят има право да се откаже от заявената от него стока без да дължи обезщетения или неустойка в рамките на 14 дневен срок, като своевременно уведоми за това си действие оператор на ElipseShop.com на email адрес: office@elipseshop.com или на тел.: 0885 90 74 54
Ако потребителят се откаже в указания срок, следва да уведоми Elipseshop.com и да върне стоката с оригиналните етикети, без индикации, че стоката е била употребявана, без да е повредена или третирана по какъвто и да било начин /пране, гладене и др./ и при всички други условия по чл.55 от Закона за защита на потребителя.
След получаване на върната стока и прегледа й, продавача възстановява на потребителя заплатената от него сума не по-късно от 10 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. Всеки клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.
ElipseShop.com не приема рекламации, ако върната стока е очевидно повредена или третирана.
Указания за Рекламация:
1.Попълнете Формата за връщане.
*Всички разходи по транспорта се поемат от ElipseShop.com.
2. Отбележете Вашия тип на рекламация на стоката: Замяна или Връщане на артикул. В случай на замяна, моля да посочите артикула, с който желаете да бъде заменена стоката.
3. В случай на връщане на стоката, моля посочете номер на банкова сметка, по която ще бъде възстановена сумата / име на титуляра на сметката, име на банката, BIC CODE , IBAN на сметката/.
Номера на банковата сметка трябва да бъде посочен във формуляра за връщане или да бъде изпратен на email адрес: office@elipseshop.com .
ЕЛИПСЕ ООД не носи отговорност при посочване на неточни или грешни данни.
4. Изпратите стоката посредством СПИДИ АД.
Формулярът за връщане и Фактурата поставете в пакета.
Изпратете на адрес: ЕЛИПСЕ ООД Шейново No 46 Бургас 8000 тел. 0885 90 74 54
Моля да доставите стоката в офис на СПИДИ АД или да заявите куриер на националния телефон 1 7001 7001 .
5. След получаване на стоката, Вашата молба ще бъде разгледана и сумата ще бъде възстановена по банков път не по-късно от 10 дни след доставката.
За допълнителна информация и въпроси, моля да се свържете с нас.
ЕЛИПСЕ ООД
www.ElipseShop.com
Email: office@elipseshop.com
Tel. 00 359 885 90 74 54
Национален телефон за заявка на куриер СПИДИ АД: 1 7001 7001
*Всички разходи по транспорта се поемат от ElipseShop.com
*ElipseShop.com не приема рекламации на повредена или третирана стока.
*ElipseShop.com не дължи обезщетение, ако стоката не е застрахована и е повредена при нейното транспортиране.
